EMAIL: PASSWORD:
Front Office
UPT. PERPUSTAKAAN
Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya


Kampus ITS Sukolilo - Surabaya 60111

Phone : 031-5921733 , 5923623
Fax : 031-5937774
E-mail : libits@its.ac.id
Website : http://library.its.ac.id

Support (Customer Service) :
timit_perpus@its.ac.id




Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
LIVE SUPPORT


Moh. Fandika Aqsa


Davi Wahyuni


Tondo Indra Nyata


Anis Wulandari


Ansi Aflacha




ITS » Undergraduate Theses » Statistika
Posted by dee@its.ac.id at 31/05/2010 09:28:04  •  2926 Views


ANALISIS STATISTIK TERHADAP SEGMENTASI DAN POSISI PRODUK TABUNGAN DI KABUPATEN JEMBER STUDI KASUS PADA TABUNGAN TAPLUS BANK BNI

Author :
MA'MUN, SUKRON ( 1398100024 )




ABSTRAK

Persaingan dalam dunia perbankan yang sangat ketat membuat bank harus dapat melakukan strategi yang tepat untuk bersaing. Langkah awal yang harus dilakukan oleh perusahaan sebelum melakukan berbagai macam pendekatan pemasaran adalah menentukan segmen yang dituju selanjutnya dari segmen tersebut perusahaan bisa menentukan target dan mengetahui posisi perusahaannya terhadap pesaing yang sejenis. Penelitian tentang segmentasi dan posisi produk tabungan Taplus BNI dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui segmen dan posisi produk tabungan Taplus BNI di kabupaten lember dibandingkan dengan 4 bank yang mempunyai produk tabungan sejenis. Dari hasil analisis data karakteristik preferensi Taplus BNI terbentuk 3 tiga segmen hasil pengelompokkan dengan menggunakan Cluster Analysis yang dibangun dengan pendekatan karakteristik preferensi dimana Segmen I dicirikan dengan nasabah yang memilih produk tabungan BNI karena kemudahan pembayaran PBB kemudahan pembayaran listrik kemudahan pembayaran telepon menyediakan fasilitas ATM dan karena letak kantor yang mudah di jangkau. Segmen II dicirikan dengan nasabah yang dalam memilih produk tabungan BNI lebih mengutamakan atribut melihat promosi baik di media cetak maupun di TV merupakan sarana pembayaran gaji kemudahan pembayaran telepon dan kemudahan pembayaran listrik. Untuk Segmen III dicirikan oleh nasabah yang memilih tabungan Taplus BNI karena setoran awal yang rendah mempunyai banyak kantor cabang tingkat suku bunga yang diberikan letak kantor yang mudah di jangkau dan biaya administrasi yang rendah. Dari hasil analisis data karakteristik preferensi non Taplus BNI terdapat 6 enam faktor yang mewakili karakteristik preferensi nasabah terhadap tabungan selain Taplus BNI yaitu faktor second benefit produk cost sensitive factor faktor core product services faktor promotion faktor image dan faktor place. Selain mengidentifikasi keunggulan masing-masing bank dengan atributnya pemetaan posisi dengan menggunakan biplot juga menggambarkan atribut produk pesaingnya sehingga bagi bank hal ini dapat digunakan sebagai salah satu strategi untuk melihat kekuatan dan kelemahan pesaingnya. Persepsi responden terhadap posisi bank memperlihatkan bahwa BNI dan bank pemerintah lainnya dipersepsikan dekat satu sarna lain apabila dilihat dari jarak euclidean maupun sudut yang terbentuk yang mengindikasikan persepsi responden terhadap bank-bank pemerintah relatif sarna terhadap atribut-atributnya atau bisa dikatakan atribut produk dan layanan yang diberikan oleh bank-bank pemerintah tersebut dipersepsikan tidak ada yang berbeda atau menonjol satu sama lain. Sedangkan BCA dipersepsikan berbeda oleh responden dan memperkuat image yang telah ada selama ini yaitu bank yang kuat dalam jaringan ATM dan seringnya memberikan undian berhadiah dengan nilai yang relatif besar.



Keywordsnasabah ; jaringan ATM ; second benefit produk ; cost sensitive factor
 
Subject:  Statistika
Contributor
  1. Dra. DESTRI SUSILANINGRUM, M. Si
Date Create: 31/05/2010
Type: Text
Format: pdf.
Language: Indonesian
Identifier: ITS-Undergraduate-3100003018896
Collection ID: 3100003018896
Call Number: RSSt 519.53 Ma'm a


Source
Undergraduate Thesis, Statistics, RSSt 519.53 Ma'm a, 2003

Coverage
ITS Community

Rights
Copyright @2010 by ITS Library. This publication is protected by copyright and permission should be obtained from the ITS Library prior to any prohibited reproduction, storage in a retrievel system, or transmission in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or likewise. For information regarding permission(s), write to ITS Library




[ Download - Open Access ]

  1.  ITS-Undergraduate-10654-1398100024-Abstract_id.pdf - 58 KB
  2.  ITS-Undergraduate-10654-1398100024-Conclusion.pdf - 113 KB




 Similar Document...




! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

POLLING

Bagaimana pendapat Anda tentang layanan repository kami ?

Bagus Sekali
Baik
Biasa
Jelek
Mengecewakan





You are connected from 18.232.99.123
using CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)



Copyright © ITS Library 2006 - 2019 - All rights reserved.
Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives Compatible
Developed by Hassan