EMAIL: PASSWORD:
Front Office
UPT. PERPUSTAKAAN
Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya


Kampus ITS Sukolilo - Surabaya 60111

Phone : 031-5921733 , 5923623
Fax : 031-5937774
E-mail : libits@its.ac.id
Website : http://library.its.ac.id

Support (Customer Service) :
timit_perpus@its.ac.id




Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
LIVE SUPPORT


Davi Wahyuni


Tondo Indra Nyata


Anis Wulandari


Ansi Aflacha




ITS » Undergraduate Theses » Matematika Ekstensi
Posted by dee@its.ac.id at 25/05/2010 13:07:39  •  3273 Views


SIMULASI SISTEM PELAYANAN PASIEN PADA POLI MATA DI RSU KABUPATEN GRESIK

Author :
KHASANAH, HEKSA USWATUN  ( 1297109044 )




ABSTRAK

Menjamurya rumah sakit yang seiring dengan semakin naiknya tingkat ekonomi masyarakat maka tiap rumah sakit dituntut untuk terus memperbaiki dan meningkatkan sistem pelayanannya. Sistem pelayanan pasien sangat signifikan dalam berkompetisi untuk memuaskan pasien. Salah satu parameter untuk menilai baik atau tidaknya suatu sistem pelayanan adalah waktu tunggu pasien. Untuk itu perlu dilakukan pene1itian terhadap antrian pasien. Penelitian ini mengambil sampel pada poli mata di RSU Kabupaten Gresik Dimana waktu pasien pada poli ini cukup lama. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis sistem pelayanan pasien. Dalam penelitian tugas akhir ini dilakukan perancangan dan pembuatan suatu perangkat lunak yang outputnya dapat menggambarkan karakteristik dan perilaku sistem yang diamati dalam hal ini memberikan informasi mengenai rata-rata waktu tunggu pasien dalam antrian rata-rata waktu pelayanan dan jumlah pasien yang dapat dilayani. Hasil analisa output yang dilakukan lebih lanjut bisa membantu poli mata RSU Kabupaten Gresik untuk mengambil kebijaksanaan berkaitan dengan peningkatan sistem pelayanan pasien serta untuk mengevaluasi sistem pelayanan pasien yang dimiliki.



Keywordsrumah sakit ; poli mata RSU Kabupaten Gresik ; pasien
 
Subject:  Teori antrian
Contributor
  1. Drs. Soetrisno, MI.Komp
Date Create: 25/05/2010
Type: Text
Format: pdf.
Language: Indonesian
Identifier: ITS-Undergraduate-3100004020910
Collection ID: 3100004020910
Call Number: RSMa 519.82 Kha s


Source
Undergraduate Thesis, Mathematics, RSMa 519.82 Kha s, 2004

Coverage
ITS Community

Rights
Copyright @2010 by ITS Library. This publication is protected by copyright and permission should be obtained from the ITS Library prior to any prohibited reproduction, storage in a retrievel system, or transmission in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or likewise. For information regarding permission(s), write to ITS Library




[ Download - Open Access ]

  1.  ITS-Undergraduate-10294-1297109044-Abstract.pdf - 32 KB
  2.  ITS-Undergraduate-10294-1297109044-Conclusion.pdf - 28 KB




 Similar Document...




! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

POLLING

Bagaimana pendapat Anda tentang layanan repository kami ?

Bagus Sekali
Baik
Biasa
Jelek
Mengecewakan





You are connected from 10.199.6.2
using CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)



Copyright © ITS Library 2006 - 2021 - All rights reserved.
Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives Compatible
Developed by Hassan